Procon Dormentes PE: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor dormentense já demandou realizar uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Dormentes (PE). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Dormentes atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Dormentes
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Dormentes, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Dormentes.
- Acesse o endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Dormentes só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PE em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Dormentes na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Dormentes na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Dormentes clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Dormentes
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Dormentes que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Dormentes
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Dormentes. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Dormentes/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Dormentes atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Dormentes
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Dormentes. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: