Procon Dourados MS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor douradense já necessitou realizar uma contestação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, teve que entender como entrar em contato com o Procon Dourados (MS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Dourados atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Dourados
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Dourados, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Dourados.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Dourados só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Dourados na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Dourados na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Dourados clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Dourados
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Dourados que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Dourados
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Dourados. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Dourados/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Dourados atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Dourados
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Dourados. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: