Procon Duas Estradas PB: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente duas-estradense já necessitou prestar uma reivindicação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, teve que descobrir como entrar em contato com o Procon Duas Estradas (PB). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Duas Estradas atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Duas Estradas
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Duas Estradas, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Duas Estradas.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Duas Estradas só tem assistência dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Duas Estradas na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Duas Estradas na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Duas Estradas clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Duas Estradas
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Duas Estradas que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Duas Estradas
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Duas Estradas. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Duas Estradas/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Duas Estradas atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Duas Estradas
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Duas Estradas. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: