Procon Edéia GO: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor edeiense já teve que fazer uma reivindicação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa saber como entrar em contato com o Procon Edéia (GO). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Edéia atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Edéia
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Edéia, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Edéia.
- Acesse o endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Edéia só tem suporte dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Edéia na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Edéia na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Edéia clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Edéia
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Edéia que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Edéia
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Edéia. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Edéia/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Edéia atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Edéia
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Edéia. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: