Procon Emas PB: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente emense já demandou prestar uma reivindicação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, necessita conhecer como entrar em contato com o Procon Emas (PB). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Emas atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Emas
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Emas, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Emas.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Emas só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Emas na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Emas na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Emas clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Emas
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Emas que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Emas
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Emas. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Emas/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Emas atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Emas
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Emas. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: