Procon Encanto RN: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente encantense já teve que realizar uma reivindicação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, demanda saber como entrar em contato com o Procon Encanto (RN). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Encanto atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Encanto
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Encanto, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Encanto.
- Acesse o endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Encanto só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RN em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Encanto na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Encanto na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Encanto clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Encanto
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Encanto que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Encanto
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Encanto. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Encanto/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Encanto atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Encanto
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Encanto. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: