Procon Encruzilhada BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor encruzilhadense já necessitou realizar uma reivindicação de mercadoria, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, precisa saber como entrar em contato com o Procon Encruzilhada (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Encruzilhada atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Encruzilhada
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Encruzilhada, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Encruzilhada.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Encruzilhada só tem suporte dessa maneira.
Uma vez programado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Encruzilhada na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Encruzilhada na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Encruzilhada clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Encruzilhada
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Encruzilhada que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Encruzilhada
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Encruzilhada. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Encruzilhada/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Encruzilhada atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Encruzilhada
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Encruzilhada. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: