Procon Esperança PB: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente esperancense já demandou efetuar uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Esperança (PB). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Esperança atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Esperança
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Esperança, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Esperança.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Esperança só tem atendido dessa maneira.
Uma vez programado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Esperança na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Esperança na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Esperança clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Esperança
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Esperança que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Esperança
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Esperança. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Esperança/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Esperança atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Esperança
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Esperança. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: