Procon Esplanada BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente esplanadense já teve que fazer uma reivindicação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, demanda conhecer como entrar em contato com o Procon Esplanada (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Esplanada atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Esplanada
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Esplanada, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Esplanada.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Esplanada só tem atendido dessa maneira.
Uma vez programado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Esplanada na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Esplanada na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Esplanada clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Esplanada
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Esplanada que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Esplanada
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Esplanada. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Esplanada/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Esplanada atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Esplanada
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Esplanada. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: