Procon Florianópolis SC: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente florianopolitano já precisou efetuar uma reivindicação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, necessita entender como entrar em contato com o Procon Florianópolis (SC). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Florianópolis atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Florianópolis
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Florianópolis, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Florianópolis.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Florianópolis só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, apresente-se no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SC em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Florianópolis na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Florianópolis na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Florianópolis clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Florianópolis
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Florianópolis que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Florianópolis
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Florianópolis. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Florianópolis/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Florianópolis atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Florianópolis
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Florianópolis. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: