Procon Fronteiras PI: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente fronteirense já demandou prestar uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, necessita conhecer como entrar em contato com o Procon Fronteiras (PI). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Fronteiras atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Fronteiras
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Fronteiras, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Fronteiras.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Fronteiras só tem suporte dessa maneira.
Uma vez marcado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PI em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Fronteiras na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Fronteiras na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Fronteiras clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Fronteiras
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Fronteiras que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Fronteiras
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Fronteiras. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Fronteiras/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Fronteiras atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Fronteiras
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Fronteiras. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: