Procon Goiânia GO: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente goianiense já necessitou fazer uma contestação de produto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, demanda saber como entrar em contato com o Procon Goiânia (GO). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Goiânia atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Goiânia
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Goiânia, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Goiânia.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Goiânia só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, apresente-se no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Goiânia na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Goiânia na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Goiânia clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Goiânia
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Goiânia que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Goiânia
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Goiânia. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Goiânia/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Goiânia atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Goiânia
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Goiânia. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: