Procon Goiás GO: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor goiano já precisou prestar uma reivindicação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Goiás (GO). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Goiás atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Goiás
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Goiás, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Goiás.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Goiás só tem suporte dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON GO em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Goiás na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Goiás na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Goiás clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Goiás
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Goiás que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Goiás
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Goiás. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Goiás/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Goiás atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Goiás
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Goiás. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: