Procon Guatapará SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente guataparaense já precisou efetuar uma reivindicação de produto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, necessita entender como entrar em contato com o Procon Guatapará (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Guatapará atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Guatapará
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Guatapará, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Guatapará.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Guatapará só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Guatapará na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Guatapará na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Guatapará clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Guatapará
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Guatapará que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Guatapará
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Guatapará. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Guatapará/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Guatapará atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Guatapará
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Guatapará. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: