Procon Horizontina RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor horizontinense já teve que prestar uma contestação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa entender como entrar em contato com o Procon Horizontina (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Horizontina atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Horizontina
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Horizontina, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Horizontina.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Horizontina só tem assistência dessa maneira.
Uma vez marcado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Horizontina na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Horizontina na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Horizontina clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Horizontina
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Horizontina que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Horizontina
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Horizontina. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Horizontina/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Horizontina atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Horizontina
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Horizontina. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: