Procon Inocência MS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor inocentino já demandou efetuar uma reivindicação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, teve que descobrir como entrar em contato com o Procon Inocência (MS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Inocência atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Inocência
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Inocência, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Inocência.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pelo link de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Inocência só tem suporte dessa maneira.
Uma vez agendado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Inocência na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Inocência na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Inocência clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Inocência
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Inocência que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Inocência
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Inocência. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Inocência/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Inocência atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Inocência
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Inocência. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: