Procon Itaquaquecetuba SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor itaquaquecetubano já precisou fazer uma contestação de produto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, necessita conhecer como entrar em contato com o Procon Itaquaquecetuba (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Itaquaquecetuba atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Itaquaquecetuba
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Itaquaquecetuba, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Itaquaquecetuba.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Itaquaquecetuba só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Itaquaquecetuba na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Itaquaquecetuba na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Itaquaquecetuba clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Itaquaquecetuba
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Itaquaquecetuba que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Itaquaquecetuba
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Itaquaquecetuba. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Itaquaquecetuba/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Itaquaquecetuba atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Itaquaquecetuba
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Itaquaquecetuba. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: