Procon Iturama MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente ituramense já necessitou fazer uma contestação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, teve que saber como entrar em contato com o Procon Iturama (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Iturama atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Iturama
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Iturama, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Iturama.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Iturama só tem assistência dessa maneira.
Uma vez marcado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Iturama na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Iturama na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Iturama clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Iturama
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Iturama que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Iturama
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Iturama. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Iturama/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Iturama atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Iturama
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Iturama. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: