Procon Lapão BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente lapoense já demandou fazer uma reivindicação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa conhecer como entrar em contato com o Procon Lapão (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Lapão atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lapão
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Lapão, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Lapão.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Lapão só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lapão na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Lapão na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Lapão clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lapão
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Lapão que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Lapão
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Lapão. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Lapão/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Lapão atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Lapão
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Lapão. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: