Procon Lucena PB: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente lucenense já necessitou efetuar uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Lucena (PB). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Lucena atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Lucena
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Lucena, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Lucena.
- Acesse o endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Lucena só tem suporte dessa maneira.
Uma vez programado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Lucena na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Lucena na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Lucena clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Lucena
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Lucena que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Lucena
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Lucena. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Lucena/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Lucena atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Lucena
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Lucena. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: