Procon Maravilha AL: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente maravilhense já precisou efetuar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa saber como entrar em contato com o Procon Maravilha (AL). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Maravilha atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Maravilha
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Maravilha, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Maravilha.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Maravilha só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON AL em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Maravilha na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Maravilha na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Maravilha clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Maravilha
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Maravilha que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Maravilha
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Maravilha. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Maravilha/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Maravilha atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Maravilha
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Maravilha. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: