Procon Martins RN: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente martinense já demandou efetuar uma reivindicação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, precisa conhecer como entrar em contato com o Procon Martins (RN). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Martins atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Martins
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Martins, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Martins.
- Acesse o endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Martins só tem suporte dessa maneira.
Uma vez programado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RN em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Martins na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Martins na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Martins clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Martins
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Martins que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Martins
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Martins. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Martins/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Martins atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Martins
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Martins. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: