Procon Matinhas PB: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor matinhense já demandou efetuar uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, necessita saber como entrar em contato com o Procon Matinhas (PB). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Matinhas atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Matinhas
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Matinhas, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Matinhas.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Matinhas só tem suporte dessa maneira.
Uma vez marcado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Matinhas na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Matinhas na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Matinhas clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Matinhas
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Matinhas que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Matinhas
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Matinhas. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Matinhas/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Matinhas atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Matinhas
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Matinhas. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: