Procon Mato Castelhano RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente mato-castelhanense já precisou realizar uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Mato Castelhano (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Mato Castelhano atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Mato Castelhano
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Mato Castelhano, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Mato Castelhano.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pela opção de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Mato Castelhano só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Mato Castelhano na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Mato Castelhano na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Mato Castelhano clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Mato Castelhano
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Mato Castelhano que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Mato Castelhano
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Mato Castelhano. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Mato Castelhano/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Mato Castelhano atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Mato Castelhano
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Mato Castelhano. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: