Procon Monteiro PB: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente monteirense já demandou realizar uma contestação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, necessita entender como entrar em contato com o Procon Monteiro (PB). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Monteiro atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Monteiro
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Monteiro, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Monteiro.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pelo link de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Monteiro só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Monteiro na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Monteiro na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Monteiro clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Monteiro
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Monteiro que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Monteiro
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Monteiro. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Monteiro/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Monteiro atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Monteiro
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Monteiro. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: