Procon Mortugaba BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente mortugabense já teve que realizar uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, demanda descobrir como entrar em contato com o Procon Mortugaba (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Mortugaba atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Mortugaba
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Mortugaba, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Mortugaba.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Mortugaba só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Mortugaba na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Mortugaba na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Mortugaba clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Mortugaba
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Mortugaba que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Mortugaba
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Mortugaba. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Mortugaba/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Mortugaba atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Mortugaba
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Mortugaba. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: