Procon Navegantes SC: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor navegantino já precisou efetuar uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, demanda conhecer como entrar em contato com o Procon Navegantes (SC). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Navegantes atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Navegantes
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Navegantes, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Navegantes.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Navegantes só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SC em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Navegantes na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Navegantes na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Navegantes clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Navegantes
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Navegantes que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Navegantes
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Navegantes. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Navegantes/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Navegantes atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Navegantes
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Navegantes. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: