Procon Nova Europa SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente nova-europense já necessitou fazer uma reivindicação de mercadoria, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, necessita saber como entrar em contato com o Procon Nova Europa (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Nova Europa atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Nova Europa
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Nova Europa, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Nova Europa.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Nova Europa só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Nova Europa na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Nova Europa na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Nova Europa clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Nova Europa
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Nova Europa que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Nova Europa
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Nova Europa. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Nova Europa/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Nova Europa atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Nova Europa
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Nova Europa. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: