Procon Novo Hamburgo RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor novo-hamburguense já precisou fazer uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, teve que entender como entrar em contato com o Procon Novo Hamburgo (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Novo Hamburgo atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Novo Hamburgo
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Novo Hamburgo, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Novo Hamburgo.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pelo link de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Novo Hamburgo só tem atendido dessa maneira.
Uma vez programado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Novo Hamburgo na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Novo Hamburgo na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Novo Hamburgo clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Novo Hamburgo
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Novo Hamburgo que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Novo Hamburgo
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Novo Hamburgo. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Novo Hamburgo/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Novo Hamburgo atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Novo Hamburgo
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Novo Hamburgo. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: