Procon Ouro SC: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente ourense já precisou realizar uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa conhecer como entrar em contato com o Procon Ouro (SC). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Ouro atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ouro
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Ouro, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Ouro.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Ouro só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SC em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ouro na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Ouro na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Ouro clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ouro
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Ouro que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Ouro
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Ouro. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Ouro/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Ouro atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Ouro
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Ouro. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: