Procon Paulistana PI: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor paulistanense já necessitou efetuar uma reivindicação de produto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Paulistana (PI). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Paulistana atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Paulistana
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Paulistana, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Paulistana.
- Acesse o endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Paulistana só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PI em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Paulistana na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Paulistana na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Paulistana clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Paulistana
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Paulistana que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Paulistana
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Paulistana. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Paulistana/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Paulistana atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Paulistana
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Paulistana. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: