Procon Penha SC: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor penhense já necessitou fazer uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, teve que conhecer como entrar em contato com o Procon Penha (SC). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Penha atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Penha
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Penha, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Penha.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Penha só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SC em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Penha na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Penha na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Penha clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Penha
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Penha que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Penha
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Penha. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Penha/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Penha atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Penha
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Penha. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: