Procon Pocrane MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente pocranense já necessitou fazer uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, teve que entender como entrar em contato com o Procon Pocrane (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Pocrane atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pocrane
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Pocrane, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Pocrane.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Pocrane só tem suporte dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pocrane na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Pocrane na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Pocrane clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pocrane
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Pocrane que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Pocrane
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Pocrane. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Pocrane/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Pocrane atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Pocrane
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Pocrane. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: