Procon Ponta Grossa PR: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente ponta-grossense já precisou fazer uma contestação de produto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, teve que conhecer como entrar em contato com o Procon Ponta Grossa (PR). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Ponta Grossa atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ponta Grossa
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Ponta Grossa, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Ponta Grossa.
- Acesse o portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Ponta Grossa só tem atendido dessa maneira.
Uma vez programado, apresente-se no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PR em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ponta Grossa na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Ponta Grossa na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Ponta Grossa clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ponta Grossa
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Ponta Grossa que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Ponta Grossa
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Ponta Grossa. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Ponta Grossa/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Ponta Grossa atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Ponta Grossa
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Ponta Grossa. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: