Procon Ponto dos Volantes MG: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente ponto volantense já necessitou efetuar uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, necessita descobrir como entrar em contato com o Procon Ponto dos Volantes (MG). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Ponto dos Volantes atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Ponto dos Volantes
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Ponto dos Volantes, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Ponto dos Volantes.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Ponto dos Volantes só tem assistência dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MG em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Ponto dos Volantes na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Ponto dos Volantes na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Ponto dos Volantes clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Ponto dos Volantes
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Ponto dos Volantes que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Ponto dos Volantes
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Ponto dos Volantes. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Ponto dos Volantes/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Ponto dos Volantes atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Ponto dos Volantes
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Ponto dos Volantes. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: