Procon Promissão SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor promissense já demandou fazer uma reivindicação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, demanda saber como entrar em contato com o Procon Promissão (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Promissão atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Promissão
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Promissão, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Promissão.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Promissão só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Promissão na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Promissão na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Promissão clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Promissão
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Promissão que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que mostrem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem amparar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Promissão
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Promissão. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Promissão/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Promissão atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Promissão
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Promissão. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: