Procon Querência MT: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor querenciano já precisou fazer uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, demanda conhecer como entrar em contato com o Procon Querência (MT). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Querência atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Querência
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Querência, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Querência.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pelo link de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Querência só tem assistência dessa maneira.
Uma vez marcado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON MT em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Querência na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Querência na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Querência clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Querência
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Querência que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Querência
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Querência. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Querência/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Querência atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Querência
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Querência. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: