Procon Redenção CE: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor redencionista já precisou realizar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa entender como entrar em contato com o Procon Redenção (CE). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Redenção atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Redenção
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Redenção, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Redenção.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Redenção só tem suporte dessa maneira.
Uma vez agendado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON CE em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Redenção na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Redenção na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Redenção clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Redenção
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Redenção que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Redenção
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Redenção. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Redenção/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Redenção atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Redenção
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Redenção. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: