Procon Rio das Flores RJ: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor rio-florense já precisou realizar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, demanda descobrir como entrar em contato com o Procon Rio das Flores (RJ). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado nos anos 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Rio das Flores atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rio das Flores
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Rio das Flores, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Rio das Flores.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Procure pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Rio das Flores só tem atendido dessa maneira.
Uma vez agendado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RJ em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rio das Flores na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Rio das Flores na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Rio das Flores clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rio das Flores
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Rio das Flores que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Rio das Flores
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Rio das Flores. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Rio das Flores/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Rio das Flores atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Rio das Flores
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Rio das Flores. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: