Procon Rio de Contas BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente rio-contense já necessitou fazer uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, teve que conhecer como entrar em contato com o Procon Rio de Contas (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e existe justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Rio de Contas atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rio de Contas
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Rio de Contas, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Rio de Contas.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Pesquise pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Rio de Contas só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, apresente-se no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja solicitar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rio de Contas na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Rio de Contas na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Rio de Contas clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rio de Contas
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Rio de Contas que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Rio de Contas
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Rio de Contas. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Rio de Contas/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Rio de Contas atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Rio de Contas
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Rio de Contas. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: