Procon Rio Real BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor rio-realense já demandou prestar uma reivindicação de objeto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, teve que conhecer como entrar em contato com o Procon Rio Real (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Rio Real atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rio Real
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon Rio Real, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Rio Real.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e marque a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Rio Real só tem assistência dessa maneira.
Uma vez marcado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rio Real na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Rio Real na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Rio Real clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rio Real
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Rio Real que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Rio Real
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Rio Real. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Rio Real/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Rio Real atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Rio Real
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Rio Real. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: