Procon Roque Gonzales RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor roque-gonzalense já necessitou realizar uma reclamação de produto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, demanda saber como entrar em contato com o Procon Roque Gonzales (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido na década de 70 e serve para justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Roque Gonzales atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Roque Gonzales
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Roque Gonzales, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Roque Gonzales.
- Entre no portal do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Roque Gonzales só tem assistência dessa maneira.
Uma vez programado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Roque Gonzales na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Roque Gonzales na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Roque Gonzales clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Roque Gonzales
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Roque Gonzales que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Roque Gonzales
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Roque Gonzales. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Roque Gonzales/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Roque Gonzales atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Roque Gonzales
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Roque Gonzales. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: