Procon Santa Maria RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente santa-mariense já precisou prestar uma contestação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, necessita descobrir como entrar em contato com o Procon Santa Maria (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Santa Maria atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Maria
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Santa Maria, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Santa Maria.
- Entre na página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pelo link de Procon e agende a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Santa Maria só tem assistência dessa maneira.
Uma vez marcado, apresente-se no local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relativo a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Maria na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Santa Maria na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Santa Maria clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Maria
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Santa Maria que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Santa Maria
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Santa Maria. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Santa Maria/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Santa Maria atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Santa Maria
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Santa Maria. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: