Procon Santa Tereza RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor santa-teresense já precisou fazer uma reivindicação de objeto, serviço, ou mesmo da arbitragem de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Santa Tereza (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Santa Tereza atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Tereza
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Santa Tereza, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Santa Tereza.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon Santa Tereza só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, aparece no posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Tereza na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Santa Tereza na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Santa Tereza clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Tereza
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Santa Tereza que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que comprovem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Santa Tereza
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Santa Tereza. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Santa Tereza/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Santa Tereza atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Santa Tereza
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Santa Tereza. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: