Procon Santiago RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor santiaguense já precisou prestar uma reivindicação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, demanda entender como entrar em contato com o Procon Santiago (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado nos anos 70 e existe justamente para efetuar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Santiago atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santiago
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Santiago, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Santiago.
- Acesse o site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Pesquise pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon Santiago só tem atendido dessa maneira.
Uma vez programado, compareça ao posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santiago na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Santiago na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Santiago clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santiago
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Santiago que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem auxiliar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Santiago
É imprescindível ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Santiago. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Santiago/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Santiago atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Santiago
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Santiago. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: