Procon Santo André PB: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente santoandreense já precisou efetuar uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, demanda descobrir como entrar em contato com o Procon Santo André (PB). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Santo André atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santo André
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Santo André, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Santo André.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Procure pela opção de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para obter atendimento. O Procon Santo André só tem suporte dessa maneira.
Uma vez agendado, compareça ao local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON PB em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santo André na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Santo André na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Santo André clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santo André
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Santo André que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Santo André
É importante ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Santo André. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Santo André/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Santo André atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Santo André
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Santo André. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: