Procon São Mateus ES: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente mateense já necessitou prestar uma reivindicação de mercadoria, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, necessita descobrir como entrar em contato com o Procon São Mateus (ES). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi concebido nos anos 70 e serve para justamente para garantir que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon São Mateus atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Mateus
Se você deseja criar uma reclamação no Procon São Mateus, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon São Mateus.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for o seu primeiro acesso.
- Busque pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer o agendamento prévio para ser atentido. O Procon São Mateus só tem suporte dessa maneira.
Uma vez marcado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON ES em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Mateus na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon São Mateus na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon São Mateus clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Mateus
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon São Mateus que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon São Mateus
É fundamental ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon São Mateus. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net São Mateus/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon São Mateus atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon São Mateus
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon São Mateus. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: