Procon São Paulo SP: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor paulistano já teve que efetuar uma reivindicação de objeto, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon São Paulo (SP). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi criado na década de 70 e existe justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon São Paulo atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Paulo
Se você deseja abrir uma reclamação no Procon São Paulo, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon São Paulo.
- Entre no endereço do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pelo link de Procon e programe a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para ser atentido. O Procon São Paulo só tem atendido dessa maneira.
Uma vez programado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – relacionado a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON SP em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Paulo na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon São Paulo na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon São Paulo clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Paulo
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon São Paulo que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além disso, outros documentos que provem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem socorrer a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon São Paulo
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon São Paulo. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net São Paulo/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon São Paulo atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon São Paulo
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon São Paulo. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: