Procon Saúde BA: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você consumidor saudense já necessitou efetuar uma reclamação de objeto, serviço, ou mesmo da intermediação de conflitos, precisa descobrir como entrar em contato com o Procon Saúde (BA). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja posta em prática quando necessário.
O Procon Saúde atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Saúde
Se você deseja criar uma reclamação no Procon Saúde, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para ter acesso ao atendimento no Procon Saúde.
- Entre no site do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Saúde só tem assistência dessa maneira.
Uma vez agendado, vá o posto de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja pedir.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON BA em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Saúde na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Saúde na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Saúde clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Saúde
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Saúde que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além de que, outros documentos que demonstram a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Saúde
É indispensável ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Saúde. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Saúde/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Saúde atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Saúde
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Saúde. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: