Procon Sério RS: Telefone, Atendimento, Reclamação
Se você cliente seriense já teve que fazer uma reclamação de mercadoria, serviço, ou mesmo da mediação de conflitos, demanda descobrir como entrar em contato com o Procon Sério (RS). Procon é a sigla para Departamento de Proteção ao Consumidor. Ele foi oroginado na década de 70 e serve para justamente para assegurar que a defesa do consumidor seja feita na prática quando necessário.
O Procon Sério atende as demandas de consumidores que precisam registrar alguma reclamação ou possuem qualquer queixa relacionada a algum produto/serviço prestado.
Como Abrir uma Reclamação Procon Sério
Se você deseja iniciar uma reclamação no Procon Sério, existem diferentes formas de fazer isso. Veja o passo a passo para obter atendimento no Procon Sério.
- Acesse a página do Cidadão clicando aqui;
- Faça login ou registre-se se for sua primeira visita.
- Busque pela opção de Procon e combine a sua consulta.
É importante fazer a marcação prévio para obter atendimento. O Procon Sério só tem atendido dessa maneira.
Uma vez marcado, vá o local de atendimento com os seus documentos e comprovantes – como nota fiscal e cupom fiscal – referente a compra que deseja reclamar.
Como protocolar uma reclamação pelo PROCON RS em outras cidades:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Sério na Internet
Outra possibilidade é abrir uma reclamação no Procon Sério na internet. Para isso, siga o passo a passo abaixo.
- Acesse o site do Procon Sério clicando aqui;
- Procure pela opção de “Consumidor” e em seguida por “Reclamar”;
- Registre-se ou faça login, caso você já tenha cadastro no site;
Ao entrar, detalhe o seu caso explicando o ocorrido. Tenha em mãos comprovantes válidos – como nota fiscal – para anexar caso seja necessário, aumentando as chances de sucesso em sua solicitação.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Sério
Existem alguns documentos necessários para reclamar no Procon Sério que são fundamentais. Veja a seguir quais deles você precisa ter em mãos para protocolar a sua reclamação:
- RG;
- CPF;
- Nota Fiscal.
Além do mais, outros documentos que atestem a negociação como contratos, registro de conversas, Ordem de Serviço, Anúncios etc. podem ajudar a tornar o caso ainda mais sólido facilitando um resultado favorável.
Principais Reclamações do Procon Sério
É essencial ficar de olho no ranking das principais reclamações do Procon Sério. Veja a lista de empresas que lideram esse grupo:
- 1° Claro/ Net Sério/ Embratel;
- 2° Vivo/ Telefônica;
- 3° Grupo Bradesco;
- 4° TIM S/A;
- 5° Grupo Via Varejo/ Casas Bahia e Ponto Frio;
- 6° CPFL Energia;
- 7° Grupo Itaú;
- 8° Mercado Livre/ Mercado Pago;
Esse é o ranking com as 8 empresas que mais receberam reclamações no Procon Sério atualmente. Mas, lembre-se que essa lista muda com frequência, já que todos os dias os consumidores reclamam.
Endereço e Telefone Procon Sério
Para facilitar o processo de registro de reclamação, é interessante ter em mãos o endereço e telefone do Procon Sério. Assim, caso você precise falar com o órgão, é fácil através desses dados. Veja a seguir: